FAQs

PERGUNTAS FREQUENTES

O que são equipamentos recondicionados?
São equipamentos usados anteriormente que foram testados, revistos e preparados por técnicos especializados, garantindo o seu correto funcionamento.

Os equipamentos da TechPrime são fiáveis?
Sim. Todos os equipamentos passam por testes rigorosos de qualidade e desempenho antes de serem colocados à venda.

Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos vendidos pela TechPrime incluem garantia mínima de 12 meses.

Os portáteis vêm prontos a utilizar?
Sim. Os portáteis são entregues prontos a usar, com sistema operativo instalado e totalmente funcionais.

Os equipamentos têm sinais de uso?
Os equipamentos encontram-se em muito bom estado. Podem apresentar ligeiros sinais de uso normais, que não afetam o funcionamento.

Oferecem período de avaliação?
Sim. Todos os produtos incluem 30 dias de avaliação, para que o cliente possa testar o equipamento com total confiança.

O envio está incluído no preço?
Sim. O custo de envio está incluído no preço apresentado no site.

Quanto tempo demora a entrega?
As encomendas são normalmente entregues entre 24 a 72 horas úteis, após confirmação do pagamento.

Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados durante o processo de compra no site.

Posso devolver ou trocar um produto?
Sim. O cliente pode exercer o direito de devolução nos primeiros 14 dias, de acordo com a lei em vigor, desde que o produto seja devolvido nas mesmas condições.

Como posso contactar a TechPrime?
Pode entrar em contacto através do formulário do site ou pelos contactos disponíveis na página de contactos.

Comprar recondicionado é sustentável?
Sim. A compra de equipamentos recondicionados contribui para a redução do desperdício eletrónico e da pegada ambiental.